家家都有老，人人都會老。老年人的養(yǎng)老問題牽動著千萬家庭的心。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國60周歲及以上的老年人占比已超20%，近3億老年人推動著需求結(jié)構從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變，萬億元規(guī)模的銀發(fā)經(jīng)濟催生著新領域、新賽道。國家稅務總局廣東省稅務局聚焦老年人福祉，以暖心的稅費優(yōu)惠政策和便利的服務，推動銀發(fā)經(jīng)濟向新發(fā)展，實現(xiàn)老年群體辦稅繳費無憂。

 

無憂幫辦：“慢群體”跟上“快時代”

 

“現(xiàn)在線上辦稅繳費很方便，下個月我要退休了，社區(qū)通知我這個月就要辦好退休手續(xù)，可是我不太會用手機App辦理停保業(yè)務，怎么辦呢？”即將退休的張先生到韶關市武江區(qū)稅費服務廳問道。

 

“您別急，我來幫您辦。我們設有‘長者無憂幫辦代辦’綠色通道，專門為老年人辦理涉稅費業(yè)務。”稅務干部現(xiàn)場輔導張先生用“粵稅通”辦好了繳費、停保等相關業(yè)務，并為其開具了參保證明。

 

面對“快時代”中“慢人群”辦稅繳費的特殊需求，韶關稅務部門與當?shù)厣绫�、醫(yī)保部門緊密合作，實現(xiàn)關聯(lián)業(yè)務“社保、醫(yī)保、稅務一窗聯(lián)辦”的升級，并推行老人“點單”、稅務干部“接單”“長者無憂專職引導員”幫辦的機制，為老年人提供手把手教學、方言講解等服務。今年以來，韶關稅務部門共為200余名老人提供發(fā)票代開、稅費申報等服務300余次，為“慢群體”架起了跨越“數(shù)字鴻溝”的橋梁。

 

從“廳內(nèi)”到“廳外”，從“腳尖”到“指尖”，優(yōu)化“慢群體”辦稅繳費服務永無止境。考慮到老年人、殘疾人等特殊人群面臨出行不便、無法或難以使用智能技術辦稅繳費等困境，廣東稅務部門依托鎮(zhèn)街政務服務中心、黨群服務中心等平臺，推進“社稅鎮(zhèn)村通”，將稅費服務延伸至鎮(zhèn)村黨群服務中心，讓老年人在家門口就可以辦稅繳費。

 

家住廣州市番禺區(qū)的陳大爺?shù)弥�有幾個月的社保費繳重了，便去辦理退費。他本應到最開始登記的越秀區(qū)去辦理，最終就近在番禺區(qū)稅務局辦稅服務廳提交了資料。“稅務部門有同城幫辦服務，不用我跑那么遠，這服務真正是做到家了。”陳大爺說。

 

自今年優(yōu)化調(diào)整城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險申報繳納流程以來，廣州市有12萬人次依托鎮(zhèn)街網(wǎng)格化服務完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的繳費。對于因特殊原因無法到廳的繳費人，廣州稅務部門推出8項跨區(qū)同城幫辦業(yè)務，為群眾構筑“隨處可得、就近即辦”的繳費服務體系。

 

便捷的辦稅繳費服務確保每一個老人在智能技術中不掉隊，為銀發(fā)一族托起幸福的“夕陽紅”。

 

政策支持：銀發(fā)經(jīng)濟成金色產(chǎn)業(yè)

 

科技帶來時代變革，也為養(yǎng)老服務插上智慧“翅膀”。

 

據(jù)統(tǒng)計，中國老年聽障群體規(guī)模達1.2億元，“聽得清”關乎著老年人幸福與否。

 

“助聽器雖小，卻技術門檻高。公司從最初的助聽器代加工發(fā)展成為國內(nèi)助聽器行業(yè)首家上市公司，靠的是不斷創(chuàng)新研發(fā)，掌握自己的核心技術。去年，公司研發(fā)投入超2300萬元，研發(fā)投入占比達13.50%。”惠州市錦好醫(yī)療科技股份有限公司董事長王敏說。

 

做好助聽器，需要從主芯片、電池容量體積比、外殼材料、組裝工藝等方面突破技術障礙。王敏說道，今年上半年，錦好醫(yī)療享受研發(fā)費用加計扣除金額約1000萬元。如今，該公司已將助聽器的使用時長增加了20%，近5年來產(chǎn)品銷量超過1000萬只，覆蓋全球90余個國家和地區(qū)。

 

隨著經(jīng)濟社會發(fā)展以及老齡化步伐加快，旅游不再是年輕人專屬，銀發(fā)一族也需要“詩和遠方”。據(jù)測算，“十四五”末我國老年國內(nèi)旅游收入將達到1.14萬億元，“養(yǎng)老”正在加速變“享老”。

 

被譽為“中國長壽之鄉(xiāng)”的廣東省陽西縣環(huán)山抱水，空氣清新，土壤肥沃富硒，農(nóng)漁物產(chǎn)豐饒，水質(zhì)清澈甘甜，人文底蘊深厚。這里冬季溫暖如春，吸引全國各地的“候鳥”老人慕名前來“筑巢”養(yǎng)老，帶動了康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。

 

“去年冬季，我們?nèi)掌骄�接待旅�?00多人，同比增長15%以上。我們今年開發(fā)升級了溫泉泡浴、中醫(yī)康養(yǎng)、養(yǎng)生膳食等項目。”在維納斯皇家溫泉酒店（陽西店）財務經(jīng)理沈高平看來，全鏈條發(fā)展康養(yǎng)配套產(chǎn)業(yè)大有可為，但新項目的改造意味著經(jīng)營成本增加。在國家政策支持下，該公司近3年來享受生產(chǎn)、生活性服務業(yè)增值稅加計抵減政策優(yōu)惠超過27萬元。

 

“北上南下”熱潮涌動。地處粵港澳大灣區(qū)的佛山樵晉老齡家園明顯感受到旅居養(yǎng)老的熱度。

 

樵晉老齡家園作為廣東省第一家全外資注冊的養(yǎng)老院，憑借優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)惠的價格，贏得顧客青睞。“這得益于各類政策的支持，我們的費用支出只有港澳養(yǎng)老機構價格的25%~30%。”樵晉養(yǎng)老董事長羅盛宗說，“現(xiàn)在稅務部門的‘政策找人’很智能，新政策一出臺，征納互動平臺就會有推送，我們一鍵便能獲取。”去年以來，該公司享受增值稅減免、“六稅兩費”減征等優(yōu)惠政策，節(jié)約成本超14萬元。

 

除了大而全的養(yǎng)老機構，韶關市武江區(qū)在社區(qū)建設了小而美的長者食堂，覆蓋全市105個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），累計服務老人19.3萬人次。大量的食堂采購帶動配送服務機構的入駐。數(shù)據(jù)顯示，去年以來，武江稅務部門新辦理稅種認定、發(fā)票領用、申報納稅等涉稅事項的農(nóng)產(chǎn)品配送經(jīng)營主體新增50戶，同比增長60%，由銀發(fā)經(jīng)濟催生的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場活力迸發(fā)。