金稅盤9999如何解決?

金稅盤配置燈常亮可能會(huì)引起前臺開卡報(bào)9999問題,一些殺毒軟件誤將開票軟件認(rèn)為病毒也會(huì)顯示9999,解決辦法是:

1、配置燈常亮排查步驟:

1) 不區(qū)分開票服務(wù)器版本以及A9、金稅盤底層.

2) 配置燈常亮可能會(huì)引起前臺開卡報(bào)9999問題.

3) 數(shù)量相等的情況,檢查如下信息:

第一,確認(rèn)連接線和usb口是否有問題(金稅盤上亮綠燈,正常);

第二,配置信息時(shí)輸入的金稅盤號是否有問題;

第三,金稅盤底層是否為配套使用的底層;

第四,A9底層是否為配套使用的底層.

配置燈常亮可能會(huì)引起前臺開卡報(bào)9999問題.

此問題屬于既可能由誤操作引起,也可能是硬件設(shè)備問題.

2、看下防火墻殺毒軟件有沒關(guān)掉,需要在殺毒軟件中將開票軟件設(shè)為為安全可信任的程序,不同殺毒軟件中的設(shè)置方法有所不同.

所以要解決這個(gè)問題,首先要解決這個(gè)文件是否存在(有可能會(huì)被殺毒軟件隔離掉),如查二者都存在,則要檢查一下windows服務(wù)中這個(gè)服務(wù)是否啟動(dòng),這是大多數(shù)問題所在.因?yàn)楹芏嗳讼矚g用360等的一些軟件對開機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化而導(dǎo)致不能夠自動(dòng)啟動(dòng),運(yùn)行金稅盤自然會(huì)報(bào)錯(cuò).