“之前為了避開辦稅高峰期，我還總結(jié)了一套時(shí)間表，現(xiàn)在有了稅務(wù)部門推出的稅務(wù)信息‘天路’，那些錯(cuò)峰時(shí)間表再也用不上了。”雪域高原的納稅人點(diǎn)贊西藏稅務(wù)部門不斷完善的稅務(wù)信息“天路”，讓辦稅實(shí)現(xiàn)了從“往返跑”到“超短跑”，從“跑馬路”到“走網(wǎng)路”。

“十三五”時(shí)期，西藏稅務(wù)部門不斷強(qiáng)化征管系統(tǒng)建設(shè)，積極探索信息管稅新辦法，有效運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)，加強(qiáng)金稅三期系統(tǒng)運(yùn)維能力，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)平臺、應(yīng)用軟件、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的集成統(tǒng)一，切實(shí)改變了雪域高原上的辦稅繳費(fèi)模式，使西藏信息化辦稅水平同步于全國。

數(shù)據(jù)顯示，自2018年10月電子稅務(wù)局這一稅務(wù)信息“天路”上線以來，西藏共實(shí)名注冊納稅人8.29萬戶，單位納稅人注冊率達(dá)96%，累計(jì)系統(tǒng)訪客544.6萬戶次，線上辦理各類業(yè)務(wù)1390余萬筆，申報(bào)稅款550億多元，占同期申報(bào)稅款的90.7%。據(jù)了解，“西藏升級電子稅務(wù)提升辦稅質(zhì)效”典型經(jīng)驗(yàn)入選國務(wù)院辦公廳政府職能轉(zhuǎn)變辦公室案例交流中。

5年間，從最后通公路的墨脫商戶到有“生命禁區(qū)”之稱的雙湖縣縣城小店，再到日喀則市的老企業(yè)，稅務(wù)信息“天路”架起一座征納之間的“連心橋”，惠及西藏各行各業(yè)的納稅人繳費(fèi)人。

墨脫作為全國最后一個(gè)通公路的縣，信息化建設(shè)相對落后。“十三五”時(shí)期，墨脫稅務(wù)人以稅務(wù)信息“天路”連接起這座“信息孤島”。西藏墨脫東嘎曲嶺建筑有限公司法定代表人旺軍說：“公司2013年注冊的時(shí)候，我們繳稅的稅票都是稅務(wù)干部手寫的，發(fā)票也是稅務(wù)局代開的手寫票。現(xiàn)在好了，稅務(wù)局聯(lián)網(wǎng)后，很多業(yè)務(wù)網(wǎng)上就能辦理，辦稅時(shí)間縮短了80%，稅務(wù)信息化建設(shè)就像貫通墨脫的公路一樣，越來越通暢。”

在平均海拔5000米以上被稱為“生命禁區(qū)”的那曲市雙湖縣，便民超市老板張雄已在當(dāng)?shù)亟?jīng)商10余年。2015年6月1日，他來到雙湖縣稅務(wù)局辦稅，趕上了向手工開票的最后告別。就在這一天，雙湖稅務(wù)正式進(jìn)入了信息管稅時(shí)代，手工開票成為歷史。2016年，雙湖開通增值稅防偽稅控發(fā)票升級系統(tǒng)，納稅人領(lǐng)取發(fā)票點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，1分鐘就能完成。“如今，我們使用電子稅務(wù)局和個(gè)稅申報(bào)扣繳客戶端，足不出戶就可以辦理涉稅業(yè)務(wù)，方便又快捷。”張雄說。

安康酒店服務(wù)有限公司是日喀則市的一家老企業(yè)，在經(jīng)營中見證了稅務(wù)部門不斷精進(jìn)的服務(wù)變化。5年來，從卷筒機(jī)打票到電子發(fā)票，從跑稅務(wù)局取號排隊(duì)辦稅到網(wǎng)上預(yù)約辦稅，從現(xiàn)場咨詢政策到線上咨詢答疑……企業(yè)辦稅越來越簡便，審批事項(xiàng)越來越少，納稅服務(wù)越來越精準(zhǔn)。

今年以來，隨著西藏稅務(wù)信息“天路”建設(shè)的日趨完善，雪域納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)更方便了。

新冠肺炎疫情期間，西藏自治區(qū)稅務(wù)局自主研發(fā)“疫情優(yōu)惠政策點(diǎn)點(diǎn)通”微軟件，滿足了納稅人從PC端、手機(jī)端了解稅收優(yōu)惠政策的需求；主動(dòng)拓展自助辦稅服務(wù)廳功能，使納稅人可以通過自助辦稅服務(wù)終端24小時(shí)隨時(shí)領(lǐng)用發(fā)票、代開發(fā)票。

不僅如此，今年西藏稅務(wù)部門還與郵政部門簽訂合作協(xié)議，創(chuàng)新“發(fā)票郵寄”服務(wù)；應(yīng)用“數(shù)字證書”“電子簽章”等信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)文書電子送達(dá)；積極與商業(yè)銀行及三方公司協(xié)調(diào)合作，拓展第三方繳稅支付渠道；依托財(cái)稅庫銀系統(tǒng)，推出電子退庫業(yè)務(wù)等稅務(wù)信息“天路”。一系列實(shí)實(shí)在在的納稅服務(wù)信息化舉措，切實(shí)提高了納稅服務(wù)質(zhì)效。

“‘十三五’時(shí)期，是西藏稅務(wù)信息化發(fā)展最快的時(shí)期。稅務(wù)信息‘天路’在雪域高原架起并不斷升級完善，實(shí)實(shí)在在提升了人民群眾辦稅繳費(fèi)的幸福感和滿意度。”西藏自治區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化廳信息化推進(jìn)處處長旺堆說。