“您好，我的公司出了點問題，需要您的幫助。”近日，來自烏克蘭的彼得魯·德米特羅用不太流利的漢語對西安國際港務區稅務局稅收管理員孫立說道。

伴隨中歐班列“長安號”高效穩定開行，西安浐灞國際港的國際化程度日漸提升，越來越多的企業依托中歐班列走出國門、走向“一帶一路”。國家稅務總局陜西省稅務局積極開展“便民辦稅春風行動”，創新開通“稅收服務直通車”，幫助“走出去”企業實現涉稅訴求直通、稅費政策直達、稅費優惠直享。

“絲路稅務服務”直通哈薩克斯坦西安碼頭

晨曦微露，位于陜西西安浐灞國際港的哈薩克斯坦西安碼頭一片繁忙。伴隨著陣陣汽笛聲，滿載新能源汽車、光伏組件、家用電器、機械設備等中國產品的中歐班列“長安號”駛向中亞地區。

今年2月，作為中國—中亞西安峰會重要合作成果之一，由西安自貿港建設運營有限公司和哈鐵快運股份有限公司合作建設的哈薩克斯坦西安碼頭正式投運。截至目前，已有超過4萬噸的貨物在這里集散、中轉，對外開放多了一條經貿“大動脈”。

運營哈薩克斯坦西安碼頭的中哈(西安)商貿物流有限責任公司，是西安國際港務區稅務局重點關注的企業之一。“稅務部門經常電話訪問、上門溝通，一有新政策馬上就有稅務干部來講解輔導。”該公司財務負責人楊鑫說，“有了稅務部門的支持，我們開展業務少走了很多彎路。”

聚焦哈薩克斯坦西安碼頭相關企業的涉稅需求，西安市稅務部門主動與企業建立良好的溝通機制，堅持“靠前服務”，“絲路稅務服務”直連直通企業，摸清企業經營“脈絡”，建立“數字臺賬”，實現精準監管。針對企業各階段業務狀況和發展方向，西安市稅務部門還開展“定制化”“動態化”稅務輔導和風險提示，幫助企業享受啟運港退稅等各類稅收優惠政策，保障稅費優惠精準直達。

稅費政策直達臨港產業園新設企業

走進西安浐灞國際港“一帶一路”臨港產業園，粵字車牌隨處可見。為支撐中歐班列“長安號”高質量發展，浐灞國際港規劃建設了“一帶一路”臨港產業園，做大“班列＋產業轉移”規模，加快打造千億級臨港產業集群。

過去幾年，臨港產業園釋放出強大的吸引力，來自深圳、廣州、東莞等地的制造企業或開設分公司、或整體遷移，紛紛在此落地，向西拓展商業版圖。“針對這些新辦企業的情況，我們積極做好新辦企業‘開業第一課’工作，一方面采取面對面的方式集中宣講政策，政策當面送、疑難現場問、問題立即答;一方面運用稅收大數據‘政策找人’，通過電子稅務局、征納互動平臺將稅費政策直送直達。”西安國際港務區稅務局有關負責人說。

陜西康佳智能家電有限公司財務人員表示，一開始他們忽略了很多好的政策，后來在稅務干部的提示下逐一享受，減輕了資金負擔。“我們將在后續經營中積極配合納稅繳費各項工作，稅企共擔社會責任，推動西安浐灞國際港發展得越來越好。”

由于臨港產業園生產企業較為集中、情況復雜，為持續做好稅收治理工作，西安國際港務區稅務局稅源管理部門依托稅收大數據，深入比對分析，根據分析結果開展“靶向式”風險應對，結合稅務部門跨區域登記信息，有效加強稅收管理和稅源監控，確保企業有序合法經營。同時，聯合園區管委會通過每周入企走訪、問計問需，持續整理“問題清單”，為企業開展“一對一”輔導。

“稅務部門不斷向我們提示稅收風險，為我們把好涉稅‘風險關’、持續健康經營提供了很大幫助。”西安京虹顯示科技有限公司負責人說。

助力二手車出口企業直享退稅優惠

今年前6個月，西安浐灞國際港累計出口二手車1628輛，占西安市二手車出口總數93.8%以上，出口貨值達33541.76萬元。

為推動二手車順利出海，陜西稅務部門在背后頻頻發力。從牽頭落地“二手車出口一站式服務中心”，在全省首創“二手車出口＋中歐班列＋綜保區集結＋啟運港退稅”業務模式，到主動向管委會有關部門反饋解決二手車通過中歐班列“長安號”出口運費較高問題;從多次牽線組織企業與海關、交管、市場監管等部門座談會，為二手車出口企業“出海”打通堵點，到優化二手車出口退稅服務，幫助企業快速獲得退稅，陜西稅務部門不遺余力。

前不久，陜西鴻誠泰商貿有限公司在西安國際港務區稅務局的全流程輔導下首次申報退稅成功。該企業是西安市第三批公示取得二手車出口資格的企業之一，目前主要將二手車出口至吉爾吉斯斯坦等國家。

“在國際港的二手車出口‘一站式’服務中心，稅務干部為我們講解二手車出口退稅政策規定，理順開票流程，幫助我們逐一掃除政策適用障礙，滿足了我們出口企業對‘一站式’服務的需求。”陜西鴻誠泰商貿有限公司會計蘭利春說，以前企業在辦理車輛手續時，需要跑車管、稅務、海關等三四個部門。如今，“一站式”服務中心不僅解決了出口前的手續問題，還解決了出口后的車輛注銷以及出口退稅問題，大大緩解了出口企業的資金壓力。

陜西省各級稅務部門堅持“快享、準確、嚴查、深督、精宣”，持續縮短退稅申報周期，堅持做好退稅減稅降費評估工作，進行事前、事中、事后全過程嚴把控，幫助企業“應享盡享”稅收紅利的同時，有效防范涉稅風險。今年上半年，陜西稅務部門已為二手車出口企業辦理出口退稅8841.09萬元。