今年以來，國家稅務(wù)總局、財(cái)政部等多個(gè)部門出臺(tái)延續(xù)優(yōu)化完善實(shí)施的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，旨在助力市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)回穩(wěn)向好，為復(fù)雜形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)注入信心。國家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，上半年，貴州省新增減稅降費(fèi)及退稅緩費(fèi)115.56億元。貴州省稅務(wù)局圍繞落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）部署安排，以需求為導(dǎo)向打出系列利企便民“組合拳”，推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)向精細(xì)化、智能化轉(zhuǎn)型，不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力，助推市場(chǎng)主體高質(zhì)量發(fā)展。

貼身管家，守護(hù)企業(yè)信用安全

針對(duì)企業(yè)失信隱患發(fā)現(xiàn)晚、信用修復(fù)遲等導(dǎo)致納稅信用失分的問題，貴州省稅務(wù)局在六盤水市、貴安新區(qū)稅務(wù)局試點(diǎn)打造“納稅信用管家”系統(tǒng)，為企業(yè)提供信用結(jié)果隨時(shí)查詢、失信行為提前預(yù)警、失信扣分及時(shí)修復(fù)、信用結(jié)果社會(huì)化運(yùn)用等貼身服務(wù)。

“納稅信用管家”能夠動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)企業(yè)的“損信”行為，并及時(shí)推送預(yù)警信息，提醒企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。比如，在臨近納稅申報(bào)日期時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向企業(yè)推送警示信息，提醒企業(yè)及時(shí)申報(bào)，避免因逾期申報(bào)造成信用失分。“‘納稅信用管家’就像健康衛(wèi)士，時(shí)刻守護(hù)著企業(yè)的納稅信用安全。”貴州誠翊財(cái)稅服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人說道。

當(dāng)前，“納稅信用管家”已在全省推廣，下一步，貴州稅務(wù)部門將不斷優(yōu)化功能，守護(hù)好企業(yè)的納稅信用，為企業(yè)在投融資、招投標(biāo)等方面提供更多稅務(wù)支持。

多報(bào)合一，減輕企業(yè)辦稅負(fù)擔(dān)

在畢節(jié)市宏潤(rùn)機(jī)電設(shè)備有限公司的辦公區(qū)，財(cái)務(wù)人員正在填報(bào)工商年報(bào)，與往年不同，今年的工商年報(bào)填寫速度很快。“這得益于工商年報(bào)中的營(yíng)業(yè)總收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)總額等數(shù)據(jù)可以從稅務(wù)部門的電子稅務(wù)局直接導(dǎo)入進(jìn)來。”該企業(yè)財(cái)務(wù)人員表示。

今年6月以來，貴州省稅務(wù)局在畢節(jié)市稅務(wù)局開展“多報(bào)合一”試點(diǎn)，打通市場(chǎng)監(jiān)管和稅務(wù)部門的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工商年報(bào)與稅務(wù)年報(bào)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享調(diào)用，企業(yè)在填報(bào)工商年報(bào)時(shí)，可從電子稅務(wù)局自動(dòng)帶入相關(guān)財(cái)務(wù)信息，節(jié)約了企業(yè)填表時(shí)間。

貴州省稅務(wù)局征管和科技發(fā)展處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)納稅人存在年報(bào)多頭報(bào)送且部分?jǐn)?shù)據(jù)重復(fù)的負(fù)擔(dān)，為此，我們打造“多報(bào)合一”申報(bào)模式，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)與市場(chǎng)監(jiān)管部門間系統(tǒng)融合，納稅人只需填一次數(shù)據(jù)，既減少了企業(yè)重復(fù)填報(bào)的工作量，也能有效規(guī)避企業(yè)因向不同部門報(bào)送年報(bào)數(shù)據(jù)不一致而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

試點(diǎn)以來，已有15848戶市場(chǎng)主體通過“多報(bào)合一”方式填報(bào)工商年報(bào)。

服務(wù)提速，營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

為提升納稅服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，確保將《意見》落實(shí)落細(xì)，貴州省稅務(wù)局著力打造12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線品牌，積極融入大局，與省政務(wù)服務(wù)中心深入對(duì)接，制定歸并整合工作方案，加掛“貴州省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線12366分中心”名牌，及時(shí)向省12345熱線平臺(tái)推送最新政策，更新稅務(wù)咨詢專業(yè)知識(shí)庫，統(tǒng)一解答口徑，實(shí)現(xiàn)兩條熱線轉(zhuǎn)接互通、數(shù)據(jù)共享，并且提供“7*24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。

堅(jiān)持省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，分級(jí)設(shè)置省級(jí)熱線工單派送崗、縣級(jí)熱線工單處理崗、市級(jí)熱線工單回訪崗，將熱線工單辦理流程簡(jiǎn)化為“中心受理—專線派送—接收辦理—跟蹤反饋—熱線回訪”的閉環(huán)管理模式，明確業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，助推工單提速。

“當(dāng)天就解決了我們的涉稅難題，即方便又快捷！”貴州省黔南州平塘縣黔嵐豆腐皮廠辦稅人員黃女士在接到貴州省12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線回訪電話時(shí)說道。

需求響應(yīng)更加及時(shí)，服務(wù)更加個(gè)性便捷，下一步，貴州省稅務(wù)局將深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”，推進(jìn)以納稅人繳費(fèi)人為中心的精細(xì)服務(wù)，讓符合條件的納稅人繳費(fèi)人應(yīng)享盡享，確保各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)到位、取得實(shí)效。