2月5日，蛇年首個工作日，重慶稅務(wù)系統(tǒng)按時到崗，從“過年狀態(tài)”切換到“工作狀態(tài)”，迅速投入節(jié)后工作中。

 

早上8點45分，距離工作時間還有15分鐘，高竹新區(qū)稅費征管服務(wù)中心工作人員已全員到崗，檢查調(diào)試自助辦稅設(shè)備，整理補充填單臺的各種資料，為順利辦好各項業(yè)務(wù)做足準備。

 

在該中心，重慶渝星宇新材料科技有限公司會計任小兵很快就辦完了稅費款代扣繳業(yè)務(wù)，“在中心辦事非常方便，幾分鐘就辦好，這下不用擔心申報后忘記繳稅款了。”

 

國家稅務(wù)總局重慶市稅務(wù)局納稅服務(wù)處處長駱志高表示，全市46個辦稅服務(wù)廳在春節(jié)假期前對節(jié)后工作進行了安排，通過設(shè)置簡事快辦、特事特辦、導稅臺辦等服務(wù)專窗，對前來辦稅的人員進行科學分流，確保企業(yè)和群眾盡可能快捷便利地辦好稅費業(yè)務(wù)。

 

“我忘記在卡里存錢了，導致醫(yī)保扣款失敗，該怎么辦呢？”上午10點，忠縣稅務(wù)局12366納稅繳費服務(wù)熱線坐席人員接到了忠縣花橋鎮(zhèn)盧先生的咨詢電話。

 

“您可以通過‘重慶稅務(wù)’微信公眾號進行補繳。請打開‘重慶稅務(wù)’微信公眾號，依次點擊‘網(wǎng)上辦稅’—‘個人社保’菜單欄……”在坐席人員的輔導下，盧先生成功補繳了醫(yī)保費。截至2月5日16點，該局12366納稅繳費服務(wù)熱線共接聽來電50余個，征納互動平臺訪問量達60余次，合計解決涉稅問題110余個。

 

基層稅務(wù)所是服務(wù)企業(yè)和群眾的“神經(jīng)末梢”。重慶稅務(wù)部門以打造新時代“紅巖先鋒”變革型組織為抓手，豐富基層稅務(wù)所服務(wù)方式，著力提升為民服務(wù)實效。

 

上午11點，重慶龍坤建筑勞務(wù)公司法定代表人何榮華走進渝北區(qū)龍溪稅務(wù)所“辦稅小廳”，很快跨區(qū)遷移事項就已辦理完畢。“以后常規(guī)業(yè)務(wù)走線上，疑難業(yè)務(wù)來‘小廳’，方便不少。”目前，重慶稅務(wù)部門已在渝北區(qū)、兩江新區(qū)、秀山縣等稅務(wù)所設(shè)立“辦稅小廳”，提供申報、注銷、逾期處罰等八大類28項稅費服務(wù)。

 

據(jù)悉，為更好響應(yīng)企業(yè)和群眾稅費訴求，重慶稅務(wù)部門還通過上門走訪、電話、微信等方式，問需問計轄區(qū)重點行業(yè)、重點項目，以及小微企業(yè)和個體工商戶等，推動全年稅務(wù)工作快速起好步。

 

巫山縣稅務(wù)局運用稅收大數(shù)據(jù)，篩查轄區(qū)柑橘銷售量較大的種植戶，安排專人逐戶上門，宣傳稅收政策，輔導涉稅事宜。“春節(jié)期間，我們村的紐荷爾累計銷售了10萬多斤，節(jié)后第一天稅務(wù)人員上門來輔導我們使用‘農(nóng)品慧’平臺開發(fā)票。”松蘭果樹種植專業(yè)合作社的負責人陳遠祿表示。據(jù)了解，截至2月5日16點，該縣大昌稅務(wù)所青年服務(wù)隊共走訪福田鎮(zhèn)松樹村、水口村、天宮村等4個村30余戶柑橘種植戶，現(xiàn)場解答涉稅問題10余個。