“老字號”企業要實現健康發展，既要注重堅守傳統，也要注重創新求變。在守“老”與求“新”中，“老字號”企業對稅收扶持也有著切身的感受。

中國書店品牌創立于1952年，作為京城傳統文化的守護者，不斷創新經營模式，發揮國有特色書店在北京文化中心建設的積極作用。受新冠肺炎疫情等多種因素影響，中國書店實體經營形式受到沖擊，企業積極轉變思路，通過成立傳統文化文創制作中心，將典藏古籍的文化內涵以文創產品展現出來。“非圖書類商品增值稅征收問題，現在只需要在電子稅務局一點，馬上就有最新的涉稅政策供我們學習，非常方便。”中國書店琉璃廠店總經理助理趙炎炎說。

趙炎炎發現，中國書店在進行創新發展的過程中，稅務部門也在不斷地創新服務方式，從傳統的線下輔導，到智能化的線上輔導，還有微信公眾號、電子稅務局、常態化線上直播等新方式，幫助企業隨時隨地享受優質納稅服務，很大程度地節約納稅人繳費人的時間成本。

有類似感受的，還有北京一得閣墨業有限責任公司財務人員胡振江。胡振江介紹，一得閣品牌創立于1865年。隨著市場需求的變化，企業近年來不斷對產品進行改造升級，目前正在創新技術，研發、銷售彩色墨汁，致力于打破傳統黑色墨汁的單一性，制造五顏六色、環保健康的彩色墨汁，滿足消費者的不同需求，提升市場份額。但是，由于工藝復雜、原材料特殊、研發時間長，加上新冠肺炎疫情對市場的沖擊，導致企業資金緊張，運行不暢。

正在北京一得閣墨業有限責任公司負責人一籌莫展時，國家稅務總局北京市西城區稅務局大柵欄稅務所人員及時上門服務，幫助他們系統分析高新技術企業稅收優惠、固定資產加速折舊、增值稅留抵退稅、研發費用加計扣除等多種稅收優惠政策要點，讓他們清楚地了解到不同宏觀經濟背景下國家出臺各項稅收優惠政策的用意。通過這些輔導，他們體會到國家的稅收政策調整很及時，而且注重圍繞納稅人的關切點創新支持方式。“我們公司今年已經享受超過500多萬元的稅費緩繳紅利，這對于減輕我們的資金運行壓力來說是非常有幫助的。”胡振江說。

納稅人繳費人前往辦稅服務廳領用發票的方式已經逐漸被在線辦理所替代，申領、變更、代開等多種業務都實現網上辦理，實現了從馬路到“網路”，從線下到線上，從窗口到指尖的科學轉變，辦稅方式的創新大大節省納稅人繳費人的時間成本和管理成本。

北京市西城區稅務局大柵欄稅務所相關負責人說，在基層，經常可以看到市場主體“活躍躍的創造”，也可以深切感受到稅收政策、稅收征管和納稅服務的變化帶給市場主體的新體驗。“作為基層稅務機關，我們會在這些變化中捕捉市場主體的需求點，善于打通堵點，破解痛點，幫助市場主體在創新中發展，在發展中創新。”